售后服务

您可以通过以下方式申请售后服务：1. 拨打客服热线400-786-5453；2. 登录会员中心在线提交申请；3. 关注微信公众号"志昌家居网"在线留言。我们会在24小时内与您联系，安排后续服务事宜。

安装时间取决于家具类型和数量：普通桌椅类约30分钟；床类约45分钟；衣柜类约60-90分钟；整套家具安装约2-3小时。我们的安装师傅经验丰富，会高效完成安装工作。

在质保期内，因产品质量问题导致的维修完全免费，包括配件费和上门服务费。但人为损坏、不可抗力因素、未按说明书使用导致的损坏不在免费维修范围内，我们会提供成本价维修服务。

可以的。下单后客服会与您电话确认配送时间，您可以选择工作日上午、下午或周末送货。海口市区支持预约具体时段（如9:00-11:00），我们会尽量满足您的时间要求。

部分产品支持定制尺寸，具体请咨询客服。定制周期一般为15-20个工作日，价格根据尺寸和材质有所调整。定制产品不支持7天无理由退换，但享受同等质保服务。